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(记者陈刚)12月16日，为进一步规范政府服务行为，提高政府服务效率和质量，提升为民服务水平，区公民服务与商业环境促进中心举办了政府服务标准化培训。

区市民服务和营商环境促进中心举行政务服务标准化培训

据了解，本次培训为期5天，采用“集中培训+现场监督”的模式，涉及“政务大厅投诉处理与沟通改进”和“政务大厅服务标准化体系建设”等课程，包括环境建设、商品摆放、个人形象、流程规范等。

来源：重庆新闻

标题：区市民服务和营商环境促进中心举行政务服务标准化培训

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