个性化居家托养：为残疾人排忧解难 让社会更有温度

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“谢谢你来看我，和我聊天。我不再像以前那样悲观了……”近日，区残联工作人员和社会工作者来到半阴镇向阳村贫困残疾人白的家中，为他提供护理服务，与他聊天，缓解他的情绪。白，33岁，十年前因意外事故严重瘫痪。

据悉，自第二批以“不要忘记你的首创精神，牢记使命”为主题的教育以来，我区以务实的态度开展了残疾人居家养老服务，并组织了不少人回家跟踪监督服务过程，以确保每一位智力、精神和身体严重贫困的残疾人都能得到符合要求的有效帮助，解决日常生活中遇到的实际困难，为残疾人营造一个温馨的家。

今年，我区引进了第三方服务机构铜梁区龙互助社会工作服务中心，通过政府购买服务，并签订了服务项目，帮助残疾人，为50名残疾人提供个性化服务。

社会工作者为客户提供陪伴服务。

“在项目实施之初，我们逐一走访了50位客户，不仅核实了客户的残疾原因和生活状况，还掌握了他们的实际困难和需求，针对50位不同残疾的客户。类别、学位、需求等。，制定了50个个性化服务计划。”区龙互助社会工作服务中心主任张说。

吕丰镇的谭是二等残疾人。他的儿子罗淑怀2016年在广东工作，腿部严重受伤，被评为一级残疾。一个家庭中有两个身体残疾的人不方便出行，所以社会工作者会尽可能地随叫随到，以满足他们外出的需要。

“他们想去医院看医生，他们经常在早上6点打电话给我。我会开车去接他们，看完病后送他们回家。我今年接了5次电话。”潘鸟说，除了交通，他还协助罗淑怀办理了入院和出院手续，并提供了精神安慰、心理咨询等一系列个性化服务。

几年前，半阴镇的周在重庆一家建筑装饰公司工作时，由于墙体倒塌、脊柱骨折，导致神经受损、萎缩、坏死，至今未能就工伤赔偿达成一致。了解到具体情况后，社工多次与建筑装饰公司负责人电话沟通，并于今年5月下旬达成赔偿协议，周获得赔偿110万元。

部分多云的周发刚有二级身体残疾。父亲76岁了，不能照顾自己；母亲也年老体弱，行动不便。作为一个残疾人，周发刚必须照顾两个老人，在自己的院子里种花种草，每天把院子打扫得干净整洁，积极乐观地对待生活。

“在了解了他的家庭情况后，我们初步建立了一种基本的服务关系，并将邻里资源联系起来，以促进互助。”潘鸟说，他们为周秀碧提供了协助起床和基本功能训练等日常生活服务，帮助他申请了残疾证书，并联系了护理单位给他的家人送去了米、油、被子等物资慰问。

这样的例子有很多。开展残疾人居家养老服务，协调相关单位申请房屋改造、护理床、轮椅、残疾补贴等。唐汝超、黄开凤、马万梅、谢、；协助唐在虎峰镇的家进行无障碍改造；在部分多云的城镇为白坪的家购买除草剂，喷洒和清除家中庭院的杂草；帮助唐在龙飞镇申请医疗救助资金...从生活护理、心理咨询、精神安慰、家庭陪伴、探视慰问和其他情感咨询，如修指甲和理发、洗衣服、购买和支付、维护和清洁，到医疗保健，如陪护医疗、个人护理、康复理疗和功能培训，再到协助申请最低生活津贴、社会保障、残疾援助、临时援助、医疗援助、危房改造和残疾人无障碍改造。提供全方位服务，如学业辅导、就业援助、劳动技能培训、社会适应辅导、邻里纠纷调解、缓解家庭关系、联系社会资源解决经济困难等。今年，我区为残疾人提供了2000多次各种护理服务，解决了重残家庭的后顾之忧和困难。(记者温琼)

来源：重庆新闻