医务人员认领病床 一对一志愿服务暖民心

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“这是我的联系方式，这是我们的志愿服务承诺。如果你将来需要什么，请打电话给我……”近日，区人民医院行政后勤职能部门的干部职工到病房领取责任床位，主动为患者服务。这一幕同时在区人民医院呼吸内科和康复理疗科的病房上演。

据了解，为进一步提高医院服务水平和质量，增强医患沟通效果，进一步联系群众，方便群众，服务群众，结合当前开展的“不要忘记你的首创精神，牢记使命”主题教育，区人民医院党委开展了“不要忘记你的首创精神，追随党，牢记使命，奉献青春”和“天使相伴，阳光守护”志愿服务活动。通过医院工作人员与住院患者结对的方式，一对一地开展志愿服务活动，以提高来医院就医的患者的幸福感和收益。

医务人员为病人提供志愿服务。

“我可以指导你或你的家人协助办理入院、出院或其他相关手续；它还可以为您提供一些力所能及的生活护理和帮助，如剪指甲、剪头发、打开水龙头等。”医院财务部的李习安负责康复理疗部的44号病床。在介绍了基本情况后，她立即开始为病人赵继元提供志愿服务。

“从行政后勤到一线，我们也可以更好地了解患者的需求，也可以了解哪些其他服务可以改进，这将有助于提高我院的诊疗水平和服务水平。”李习安说。

志愿者的关爱服务让病人感到温暖。赵继元坦言，这种一对一的志愿服务对患者来说是一件好事，如果有什么需要，他们可以寻求帮助。志愿者的关怀也让他们心中感到温暖。

据悉，医院所有在职员工均为主要志愿服务对象，由医院天使志愿服务队招募的社会志愿者协助，每周四为“天使一伴，阳光一守护”志愿服务日。每位员工将与特定床位一对一对接，开展沟通、陪同检查、咨询、费用查询、陪同和心理咨询等志愿服务。

“志愿者联系病床，为病床提供一对一的贴心服务。病人出院后，如果他们及其家人有任何健康咨询需要，我们会全力提供。”区人民医院党委书记刘表示，第一步是启动试点工作，组织医院行政后勤的青年成员到呼吸内科和康复理疗科做志愿者，为医院下一步全面实施探索经验。(记者温琼)

来源：重庆新闻