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本报网站(记者杨雪梅实习记者刘一)“你好,我想取款。”“姐,你好,2万元以下的现金业务可以直接用atm机办理。让我带你去。”

“姐姐,一号柜台不处理私人事务。”"小浦,我们的一号柜台要办理个人业务."“但是当我1月4日来的时候,经理告诉我,我在这里不处理私人事务……”

这个智能“大堂经理”萌萌哒

1月8日,在重庆铜梁市浦发村镇银行营业厅,一个声音“嗲”、“萌萌”的智能机器人“小普”正在与处理业务的客户和银行工作人员互动,引导他们处理各种银行业务。

这个智能“大堂经理”萌萌哒

“小普”于1月4日问世,一出现就成为该店的“集体宠物”。据工作人员介绍,“小普”不仅可以回答问题,介绍各种银行业务,与客户交流,还可以自由穿梭于营业厅的各个区域,带领客户办理各种业务。“小普”学习、记忆和储存信息的能力是惊人的,新的商业知识只要在储存的业务范围内,就可以牢牢记住一次,“小普”可以自如地应对。

这个智能“大堂经理”萌萌哒

事实上,这样的“大堂经理”已经不是第一次出现在铜梁了。去年,铜梁的第一台智能金融系统机器人在中国农业银行城南支行营业部就职,“孟经理”的任命也引起了很多人的关注。

这个智能“大堂经理”萌萌哒

“我们希望利用‘互联网+’模式来推广银行的各项业务,提高客户的接受度和业务处理体验,并希望吸引更多的社会群体在网下体验和了解各种金融知识。”重庆铜梁浦发村银行业务经理告诉邱欢。

来源:重庆新闻

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