超市会员卡莫名被扣钱，这是怎么回事？

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本报讯(记者周)8月19日晚8时，杨女士收到市区一家水果连锁超市的扣费短信，称杨女士两分钟前用会员卡消费了2.3元。杨女士被指控不消费。为什么？

杨女士告诉记者，她住在塔山东街某小区。去年，她在她家附近的水果超市申请了会员卡，并在卡里充值了几百元。但在过去的一年里，杨女士并没有带会员卡去水果超市消费，会员卡一直放在家里，收到扣费短信的时候她也在家里。

“店里的工作人员询问了我的消费记录。除了8月19日晚上的消费，最后一个消费记录是去年9月。”杨女士说:“后来他们发现钱是在龙门街的一家商店里花的。我从来没有出去过。即使我想买水果，我也不会去离家这么远的商店买。”

该店工作人员联系了龙门街店的工作人员，确认该店确实有此消费记录。工作人员解释说，这可能是因为其他客户消费时，收银员出错，在会员卡号上输入了错误的号码，导致了错误的扣款。在向杨女士道歉后，工作人员立即将错误的扣款退还给杨女士的卡。

“这2.3元不是一大笔钱。我也明白有时候我忙的时候可能会出问题。我只是担心这种情况会在未来再次发生，以防它是一个巨大的消费。我希望从事出纳的工作人员要小心，避免再次出现这种错误。”杨女士说。

来源：重庆新闻