小区超市成快递中转站 包裹安全谁来保障？

本篇文章818字，读完约2分钟

住在市区金龙大道某小区的张几天前在网上买了一件商品。网购商品到达铜梁后，快递员像往常一样将包裹放在小区后面的超市便利店，并发短信通知张先生领取。3月27日，张先生去超市取包裹，但他不想让别人拿走。谁应该对包裹的丢失负责？张先生很困惑。

在确认不是家人接他，而是被他人误接或谎报后，张先生再次来到超市，希望超市工作人员能够回忆起谎报者的特征，尽快取回包裹。然而，超市工作人员只能回忆起有人拿走了包裹，却无法描述对方的样子。张先生拜访了许多邻居，但是没有找到他自己的包裹。然而，他再次找到了超市，希望通过监控找到收件人，但他再次失望。“我们没有摄像头。”超市工作人员告诉张先生。

下午什么也没找到的张先生非常沮丧。“快递员刚刚给我发了一条短信，说包裹放在超市里了。现在我不知道谁拿了包裹。谁应该对此负责？”张先生说，大约一年前，社区后面的超市变成了快递中转站。前门的自举柜装满后，快递员会把包裹放在超市里。拿包裹的人应该亲自去找，并签字确认。尽管超市工作人员会对包裹进行分类，并要求居民签名，但他们无法确认拿走包裹的人是否拿走了虚假的声明。与此同时，超市工作人员也表示，包裹丢失发生过多次，他们很无奈。他们只能提醒居民要诚实，不要误拿包裹。

“我希望拿我包裹的人能及时还给我。我也希望超市的工作人员在以后帮我们收快递的时候尽量收集真名，这样可以减少包裹丢失的几率。”张先生说。记者了解到，社区背后的超市与各种快递公司有合作关系，而超市作为快递中转站，也收取一定的管理费。所以呢。谁应该对张先生包裹的丢失负责？

天朗律师事务所律师李永达告诉记者，快递公司应对包裹丢失负责。李永达说:“根据快递行业的相关规定，包裹应该是自己交给客户，并接受和签收确认。张先生没有收到包裹，快递公司应承担主要责任。然而，超市与快递公司有合作关系。双方应协商如何收取快递，如何确定责任，并签订协议。发生争议后，双方将根据协议解决，与张先生无关。”

(记者李蜜)

来源：重庆新闻