潼南：规范建材市场 遏制行业乱象

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华龙。本报讯(记者李运喜)近日，笔者从渭南工商分局了解到，该局由分管领导带队，下设监察部、市消费者部、信贷部、业务部、合同中介部和市工商局。相关负责人组成专门工作组，对辖区内的任浩家装业、西南照明城等综合门店和大型市场实体进行重点检查，并对销售账目、格式合同、争议解决和广告进行检查。目前，已派出执法人员30余人，检查相关市场实体120家，现场整改违法广告30家。

为有效规范辖区内家装建材市场行为，遏制行业混乱，维护消费者合法权益，潼南工商分局整合了12315平台近期被诉信息、年报公示和工商局日常巡查，积极做好数据分析。对家装建材行业的各类投诉和纠纷进行分类梳理，分析原因，寻找对策，对虚假宣传、伪劣商品、维权无门等典型问题进行有针对性的整改。目前，已指示市场参与者在诚信经营、规范经营、优质服务方面努力工作，以减少投诉和纠纷，提高消费者满意度。

在此基础上，我局还加强了宣传引导，印制了1000多份家装建材反欺诈维权宣传材料，分析通报了常见诈骗、典型案例和维权手段。整治工作组与各工商部门和社区联合发放宣传材料，在各建材商店张贴了30多张12315维权海报，及时发布了3条消费者警示，曝光了2项违法经营行为，引导消费者增强防范意识，增强维权能力。

疏通维权渠道，保护消费者合法权益，是潼南工商分局的重要职责。我局在任浩家装产业、西南照明城等综合商场张贴消费者权益保护标志，并开通消费者权益保护电话，充分发挥12315投诉举报平台的作用，畅通消费者权益保护渠道，提高消费者权益保护意识。及时受理消费者投诉和举报，积极调解消费者在家装建材消费中的纠纷，充分保护消费者的合法权益。

来源：重庆新闻