高智能机器人在沙坪坝区银行首次上岗

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4月8日，中国农业银行重庆沙坪坝支行增加了一名“特殊员工”——多多。多多是一款集欢迎接待、业务介绍、客户指导、客户陪伴等功能于一体的机器人。这也是我们地区银行业使用的第一个高智能人机交互机器人。

"我想办卡存款，什么最划算？"4月10日，市民陈杰询问中国农业银行重庆沙坪坝陈家湾分行大堂副理多多的情况。“当然，定期储蓄是最划算的。你有身份证吗？带你做更多。”后来，许多人把陈杰领到柜台去处理卡片。在客户休息区，多多将主动与等待业务的客户交谈，向客户介绍重点银行业务，推荐客户感兴趣的银行热销产品。如果是孩子，多多可以为他们跳舞、唱歌和聊天。

中国农业银行重庆沙坪坝陈家湾支行行长林晃告诉记者，多多目前每天接待200多名客户。随着客户对银行智能机器人认识的提高，接待的客户数量将会大大增加。目前，多多的工作时间是9: 00到5: 00，休息和充电时间是晚上。每天早上9: 00，多多自动从充电桩来到大厅，准时迎接顾客，开始新一天的工作，下午5: 00，他自动回到充电桩给自己充电。它的广泛使用和推广迎合了未来信息化和智能化的发展趋势，对于建设智能银行、帮助建设智能城市、科技引领金融业、提升客户体验具有重要意义。

来源：重庆新闻