渝北区社会救助核查工作走在全市前列

本篇文章1796字，读完约4分钟

近年来，渝北区率先在全市范围内实施最低生活保障、医疗救助、住房救助等社会救助“每一次救助都要检查”，有效提高了社会救助工作的公平性和公正性，平均每年检查2万人次以上，切实实现了“尽可能节约、准确救助”的目标。未发生因救助处理不当引发的投诉事件，群众满意度达到98%以上，社会救助核实工作位居全市前列。

每一次救援都必须经过检查，以提高公平性

渝北区开展了以“核查鉴定工作为准确的社会救助保驾护航”、“全面开展核查鉴定工作提升社会救助工作公信力”为主题的广泛宣传活动。通过发放宣传材料和现场答疑，向群众宣传“每一次救援都要检查”的重要意义。目前，渝北区城乡低保、医疗救助、临时救助、特困救助、住房救助、灾民救助等社会救助全面实施。此外，全区核查人员还利用节假日走访困难群众，社会救助民主评议会和入户调查等方式，将核查鉴定政策送到村社大院和辖区内群众家中。现在，渝北区“每一次救援都要调查”的理念已经深入人心。

在渝北区，各街道办事处、镇政府和社区便民服务大厅连续播放《重庆市身份验证宣传漫画》，引起了群众的强烈反响。本宣传片从社会救助家庭经济状况的核实和认定、核实工作的组织结构、核实项目的内容等方面全面介绍了社会救助家庭经济状况的核实和认定。看完宣传片，双峰桥街的李叔叔感慨道:“国家援助的项目很多，申请的人也很多。通过大数据网络平台，所有救援都必须经过检查，这提高了公平性，并使真正需要帮助的人得到帮助。”

准确的帮助可以提高满意度

2016年，渝北区紧密依托市级核查体系，对救助对象先进行市级综合核查，再进行区级补充核查。全年共检查了9235户家庭和27350人次。核查项目涉及公积金、车辆、工商、区级地税、房地产、婚姻、社保、死亡人口等。，包括协助区房屋委员会及区教育委员会核实及鉴定689个廉租房家庭、199个中学生困难家庭及258个大学生困难家庭。

2017年，在11，129个家庭中共核实了23，322人次。核查项目涉及市公积金、车辆、工商、婚姻、户籍、区级地方税收、房地产、社会保障和死亡人口，包括协助区房管局、区城乡建设委员会和区教委。区水利局有700户廉租房家庭、2484户危旧房家庭、221名困难中学生和622户困难家庭。

今年第一季度，开展了核查和鉴定工作。共有3个住房援助家庭、81个赤贫支助家庭、52个医疗援助家庭、408名临时援助人员、408名临时援助人员和710个低收入家庭得到核实。

以低保为例，自2016年在渝北区开展核实工作以来，截至目前，通过大数据信息核实，有2400多个申请低保的家庭因公积金、车辆、工商、税务等信息核实未纳入最低生活保障范围。，未发生因低保处理不当而引发的投诉举报案件，有效提高了群众对社会救助工作的满意度。

渝北区核查中心主任刘清说:“为了提高群众的满意度，我们还通过文明用语，如“你好”、“请坐”、“请稍等”等，改善了来核查中心的人的形象。”镇街道工作人员用“温馨提示”小纸条提醒群众渝北区核查中心的地址、工作需要的信息和联系电话2017年初，渝北区民政局委托第三方机构对曾在渝北区核查中心工作的贫困人群进行满意度调查。调查结果显示，工作人员对渝北区核查中心的满意度在98%以上。

标准化管理实现“零差错率”

2015年10月，渝北区经济状况核查鉴定中心挂牌，是全市唯一拥有独立核查机构的区县，为全区核查工作的规范化管理奠定了坚实基础。

2016年4月，渝北区全部22个乡镇和街道设立了核查工作站，22个核查工作站配备了政府采购服务和劳务派遣形式的专职核查人员，大大增强了基层核查工作力量。

渝北区作为重庆市社会救助家庭经济状况核查与认定信息管理系统的第一批试点单位，充分依托市级核查系统开展工作，在所有社会救助申请人通过市级核查系统核查后进行区级补充核查，有效提高了救助对象核查与认定的准确性和全面性。下发了《渝北区社会救助家庭经济状况信息核查鉴定规范》、《渝北区民政局关于进一步规范城镇街道核查人员管理的通知》、《渝北区核查鉴定业务考核评分细则》等文件。规范和完善核查人员管理、工资薪金、工作程序、档案管理等。，制定详细的考核指标，严格执行“谁签字、谁负责”的工作原则，坚持每半年进行一次考核核查工作。到目前为止，渝北区的核查工作数据已经以“零差错率”上报，数据管理已经“存档”，得到了上级业务主管部门的通报和表扬。

光霞

来源：重庆新闻