热门:《2020年重庆市政务服务从业重点》发布 建设服务型政府 我市从四方面着

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今年重庆如何建设人民满意的服务型政府？ 重庆日报记者3月24日获悉，市政府办公厅最近发表的“年重庆市政务服务事业重点”(简称“重点”)中配置了4个方面20项重要事业。

根据“重点”要求，今年重庆政务服务事业将聚焦公司和大众关心的热点难点，工作更方便、更高效，加快流程重建、业务协同、数据共享，推进政务服务扁平化、便利化、智能化，

“重点”指出，从推进线上线下深入融合，加快推进要点改革，推进政务服务创新，加强政务服务保障四个方面推进。 具体包括提高政务服务的效果度、提高网上成熟度、“一件一件的做法”、优化国际标准等20项重要事业。

大众工作是否方便是衡量人民满意的服务型政府的重要指标。 根据“重点”的要求，提高政务服务的效果度，进一步推进减环节、减时间、减材料、减跑，优化业务处理流程，“提零材料”的几个事项达到100多个项目。 批准的实际处理时间比法定时限平均减少了70%以上。

优化“渝快处理”平台，公司和大众工作均由“渝快处理”受理，实时逐件送到处理部门，处理过程和结果实时反馈“渝快处理”平台，全市社会管理和公共服务 今年建设“12345一号通”政务服务热线，统一受理公司和大众的咨询、投诉和反馈。

推进“一件一件”，整合多个部门服务的几个事项，实现“一次告知、一表申报、一窗受理、一次成功”。 到今年年底，公司成立、房地产交易等重要行业和处理量大的高频几个事项基本上实现了“一件事一次”。

优化商业环境，标记优化北京、上海商业环境的先进经验，根据指标提出优化政策措施，印刷实施。 收集整理各项指标现行比较有效的政策文件，按国际规范、标准口径翻译。

另外，“重点”提出了建设网上中介服务超市、优化“政策直通车”、加快电子证据收集应用等方法，推进政务服务创新。

优化升级“政策直通车”包括完整的智能搜索功能，推出场景化的主题搜索服务，一体化展示事务指南、法规文件、智能问答等新闻，实现政策“立即搜索、一键获取”，真正是相关企业政府

来源：重庆新闻