“成都“网约导游”真的来了”

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“网络指南”真的来了。 市旅游局表示，作为国家旅游局批准开展网下导游自由执业试点工作的城市之一，以及全国唯一试点导游向第三方支付的城市，我市导游自由执业网络预约服务从今天开始正式上线，平台上已有 随着国庆黄金周的到来，平台上反应热烈。 杨春燕成为游客主动预约、抢跑成功的第一位导游。 她将于本月4日至5日率领11人旅行团，参观青城山、都江堰、熊猫基地、宝光寺等景点。 服务费每天300元。

另外，由于导游自由只在成都试行，所以目前游客网购导游也仅限于成都行政区域内的旅游线路，如青城山、都江堰一日游、熊猫基地一日游。

模式1

预约指南最低200元/天

对于事先预定好的来蓉游客，可以通过“云游易导游”进行导游预约。 游客可以进入成都导游自由执行平台“云游易导”公司的公众号体验，通过绑定手机号码、输入姓名和进行导游预约。 游客可以在平台上根据导游的星级、服务费、跟团年限、提供服务的语言、旅行的开始和结束日期等进行选择。 旅行前，导游会根据游客的诉求定制个性化的观光路线。 明确行程后，游客可以在平台上确认合同，并在线支付。

据了解，在导游预约平台上，导游发布的服务每天只包括8小时的讲座和导游服务，不到8小时的时间按8小时计算。 服务时间根据约定的探亲时间计算，超时费用由游客和导游协商后当面支付给导游。 不包括交通、景区门票、餐饮、保险等费用。 并且，为了防止“不合理的低价导游”的出现，成都市领域协会根据导游星制定了导游团的最低实际工资指导价，领域协会根据导游星制定了日带团的最低指导价。 其中，一星级200元/日、二星级260元/日、三星级300元/日、四星级400元/日、五星级500元/日。 导游之星的评定工作也在开展。

游客自己找导游，双方的权益怎么保障？ 所有的交易都被预定了，游客必须确认导游服务合同。 游览结束后，游客需要在平台上确认导游的服务。 确认后，平台将游客支付的费用存入导游手中。 另外，为了让游客不用担心的“导游”变成“购买导游”，双方签订的导游服务合同中，导游不得出于商业目的，积极向游客推荐车辆、住宿、购物、娱乐等其他服务要素。 游客向导游询问旅游其他服务要素的意见时，应当自己慎重参考，慎重选择，对自己的选择和行为负责。

模式2

实时找导游最低35元/小时

对于临时需要导游的游客，四川步行科技企业开发的“途导由”app也将于今天正式为游客提供服务。 游客可以在各大应用商店下载该应用，进入应用后可以看到周围能够提供800~1000米服务的指南。 界面和市场上的出租车软件相似。 点击“立即呼叫”后，周围的向导会收到信息，可以进入抢夺模式。 “从甘肃来的小王一家预计本月1日到3日在成都玩，并在平台上预约了导游。 我想明天可以订货。 而且他倾向于选择400元/天的高质量导游。 ”。 这家企业的首席执行官段文斌告诉记者，这样对导游服务市场的透明规范，顾客也想为高质量的服务进行植入，低价购物团、强制购物的空期间越来越小。

如果游客自己找导游，双方的权益如何保障？ 据了解，该平台实行“双向保障”，维护旅游者和导游的合法权益。 平台上的所有导游都要访问我市的导游公共服务平台。 签约的导游服务发生质量问题时，平台对游客实施“先行赔偿”。 为了应对导游服务以外的意外风险，平台也将免费为游客购买10万元的旅游意外险。 我市领域协会也制定了与计时服务指南相比的最低时薪。 其中，一星级为35元/小时，二星级为45元/小时，三星级为55元/小时，四星级为65元/小时，五星级为80元/小时。 本报记者程怡欣

(原标题:成都《网络合同指南》真的来了)

来源：重庆新闻