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他们还在雨中送饭迟到被投诉,有时送饭送到客户那里也不接电话… 气温逐渐恢复,很多上班族在吃饭上也“懒”了,下手,打电话,拿到香喷喷的饭菜, 客户负责点餐,他们负责吃饭,他们有拉式头衔“骑士”。 去年年末的今年年初,网络上掀起了“骑士”热潮。 有人说“骑士”收入高,月收入过万,有人能和白领媲美,也有人说“骑士”的工作很辛苦,靠抢劫。 真正的“骑士”生活是什么样的? 天府早报记者最近进行了初步调查 高配送范围1.5公里以内,心中数 位于锦江区的蜂鸟配送站,是一个有10人以上配送骑士的规模的配送站,每天在这个网站上约有300多家餐厅订单。 在《饿了么》中,除了商家亲自配送的订单外,整个锦江区的订单由这些骑士配送,加入骑士集团10个月的刘秋刚就是其中之一。 早上9点半到达网站等待订单分配,刘秋刚每天都有送货业务。 “通常餐厅的用餐时间是10点以后,从这个时间点开始,我们一天的业务正式开始了。 “电动汽车、制服和箱子构成了他工作的全部。 有10个月经验的刘秋刚认为,做餐饮骑士的第一步是了解他们配送范围内的地图。 “通常,我们的配送范围在1.5公里以内。 这一定很熟悉这个地方。 ”刘秋刚说 由于顾客的订单充满随机性,刘秋刚和同事们常常被安排投递完一张,到附近的餐厅吃饭投递下一张订单。 这不是为一家或多家餐厅固定跑腿的模式,刘秋刚在交接后不久就充分研究了自己地区的地图 “如果实在找不到,打电话给客户,最终总是找对地方。 “刘秋在刚送饭的10个月里,就知道自己所在的地区有那些餐厅。 亮收入日均订单20件,月收入约6千元 供餐是工作,既然谈了工作,就不得不说回报。 刘秋刚之所以选择骑士成为自己的职业,也是因为他重视这份工作有好的稳定的收入。 “但是,有人说月收入万元太夸张了 刘秋刚表示,在成都,送餐骑士通常来一个月,平均每天送餐20张左右,总收入约6000元 这些收入包括基本工资2000元,各项补贴约400元,其余均为订单提成 很多外卖的上班族都知道,希望快递骑士送达后能得到客户的好评 因为,刘秋刚说,通常送饭的一个送餐员可以得到5元的奖金(提成)。 如果受到顾客好评,这个人的奖金将从6元提高到7元。 “工资收入直接和顾客的好评率联系在一起,好评越多,收入也就越高。 因为这个配餐骑士会要求客人积极好评。 ”刘秋刚说 但是,有好有坏,即使是像刘秋刚这样风雨无阻的“骑士”,也曾被投诉过一两次 “我清楚地记得被投诉时下的大雨,但是配送时间确实推迟了。 虽然向顾客进行了说明,但是没有按照规定的时间送达。 客户投诉了。 在锦江区配送中心,因客户投诉而被罚款,“一般罚款金额为50元,相当于正常配送10张的奖金。 “ 悲伤的事情是吃饭达不到人,打电话也是 在10个月的吃饭生活中,经历过风雨雨。 刘秋刚说,送饭的道路明显不顺利。 “一天的饮食集中在白天和晚上两个高峰时间段。 这意味着在意一天的饭菜足够多,一天送货。 “除了天气等客观因素的影响外,其他人为因素也是送饭骑士需要考虑的问题 “有些小区和单位的安全管理很严格,因此,在这种情况下,只要等待客户吃饭,就需要比正常配送订单多5~10分钟。 刘秋刚还说,困扰“骑士”干部的是,在每月的配送中,经常会遇到几次有困难的客户。 “地址很模糊,有人留到了十字路口,谁也找不到,打电话也不接。 这个时候等也不用等 “刘秋刚拥有几个不纠缠客户的优势 而且刘秋刚和同事们在工作中难以接受的是,有个别客户在第一次送货时联系不上,事后要求送货。 “这意味着我们又要进行二次配送,需要时间和精力,有时遇到这样的客户,好几天都很不舒服。 但是,由于承诺要配送到“最后一公里”,送餐骑士们正在努力克服这些困难,将饭菜完美地送到客人手中。 在记者体验 app上,吃饭日杂、可以送花的 刘秋刚这样的“骑士”成都地区还很多,除了商家自行安排人力配送外,其余的第一集中在“饿了么”和百度配送上。 天府早报记者分别体验了这两个配送app,结果显示,除了日常餐饮配送外,超市的日杂、鲜花、水果等都可以通过app配送,人们对日常生活的诉求可以说基本满足。 “从这些地方来看,领域只是对配餐骑士这个职业的诉求比较多,利用互联网app,外卖领域结合手机地图、微信、大众点评等客户端提供服务。 在这里,商家可以集中顾客的费用习性,提供应对市场的服务。 另外,外卖确实对很多员工很方便。 因为这笔生意很火爆。 ”餐饮行业的工作人员说 但是,一些市民表示担忧,他们的担忧集中在安全方面 住在锦江区万科路的李先生表示更多的配餐骑士进出小区,是否会给小区带来安全隐患。 另外,有很多孩子的父母也对送饭的食品的安全性表示关心 延伸阅读 想成为配餐骑士的是手机app 刘先生今年52岁,在锦江区书院街的小吃店工作。 生意忙的时候,小吃店老板偶尔让他送外卖,送得很久,他也从暂时通行的年轻人口中知道了配餐骑士这个职业,说:“听说收入不错。 “他想应聘餐饮骑士,但手机不采用app,所以没想到做不到。 “与年轻人相比,我年纪大了,自己不习惯高端智能手机,所以各种app的操作更难。 记者从成都人力资源市场获悉,从事配餐骑士这个职业的基本上都是年轻人,这个群体通常年龄最大也就35岁左右,更年长的配餐者多为各餐饮店自身的员工。 现在,成都有两个供餐队共同组成了“懒人”的供餐骑士队 地图充满了心中的 客户的订单充满了随机性,“骑士”非常了解自己所在地区的餐厅 评价挂钩 配餐员获得了5元的奖金(提成) 如果受到顾客好评,奖金将从6元提高到7元[/h]。 由于个别客户在首次配送时未能取得联系,事后要求配送,骑士们不得不进行二次配送 天府早报记者康缪庭

来源:重庆新闻

标题:“上万是传说 成都送餐骑士月入6000(组图)”

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