中国电信将从9月1日起取消国内手机的长途和漫游话费

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据新浪重庆新闻频道报道！从2017年9月1日起，中国电信将完全取消国内长途和漫游话费(不含港澳台)。

取消国内长途和漫游通话费用适用于中国电信所有手机用户，这些用户现有的套餐费用在长期市场中并不相同。用户不需要自动申请并生效。取消国内长途和漫游通话费用的细节根据每个用户订购的具体套餐而有所不同。用户可以访问中国电信网上营业厅的“环行”网站(www.189)和“环行”应用，查询正在使用的套餐，或咨询当地营业厅。

取消手机国内长途和漫游电话是中国电信推出的一项降低资费和提高认识的措施，旨在实施“提速降费”，让最广泛的新老用户受益。经过六个月的不断努力，它提前实现了。取消中国电信运营移动业务以来涉及近2.5亿移动用户的国内长途和手机漫游资费，梳理所有在用和在售套餐，对需要调整的套餐制定升级方案和重新配置计费规则，支持测试组和31个省级套餐管理系统、业务受理和计费系统、客服管理系统等的改造和联调。，并在销售渠道和用户服务等方面实施流程转型、融合与合作、人员培训等工作。

由于计费规则调整和系统改造的复杂性，工作量巨大。因此，在取消的初始阶段，我们真诚地希望用户能理解并帮助我们一起做这项工作。请拨打客户服务热线10000或在当地营业厅向我们报告，这样我们才能不断改进我们的服务，不辜负用户的信任和支持。

来源：重庆新闻