6s意外关闭？苹果:iPhone6s可以免费更换电池

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IPhone6s可以免费更换电池

据《重庆商报》报道:你在使用手机时有没有遇到过这种问题:iphone6或6s显然只有一半的电量，但它会自动关机。

11月20日，苹果中国官方网站发布了一项名为“iPhone 6s意外关机问题计划”的公告，声称:

已经证实，很少有iPhone6s设备会意外关机。这不是安全问题，只会影响序列号在一定范围内且生产日期在2015年9月至10月之间的设备。

如果您遇到此问题，请前往苹果零售店或授权服务提供商。技术人员将检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

重庆有三家官方零售店:重庆街房北、重庆万象市和重庆北城天街。此外，您还可以咨询一些指定的苹果经销商网站，如苏宁、国美、尹田科技和新亚。

但是，值得注意的是，该服务不包括运营商签约机，并且解决方案中不包括iPhone 6系列手机。

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冬天，为什么手机会无缘无故关机？

事实上，手机在冬天自动关机是正常的，主要是因为现在大多数智能手机都使用锂电池，锂电池的正常工作温度是0~40℃，极限是-20~70℃。例如，苹果手机在官方网站上有明确的解释，正常工作温度为0 ~ 35℃；最佳操作温度为22℃。极限温度为-20~45℃。当然，我们知道当它接近0℃时，iPhone不能正常工作！

当电池温度过低时，它的低温保护将启动，这将导致电池被充电但不释放。此外，室内和室外的温差很大，许多手机用户从室外打到室内时，并没有注意到温度环境的变化，这使得水蒸气凝结在手机上，进入手机主板。

因此，手机会突然关机或死机。

如果你的手机自动关机怎么办？

苹果客户服务人员提供了多种自我解决措施:首先，尝试软件校正，查看每个应用程序的功耗是否有任何异常，是否存在不经常使用但功耗比很高的情况；或者，在不需要时，关闭定位并打开低电量模式。

在硬件操作方面，尝试使用恢复设置。正确操作后，不会影响照片、通讯录等重要资料的保存。值得注意的是，该操作需要配合强制关机和重启(同时按下HOME按钮+锁定屏幕按钮)；另外，在保证网络稳定的基础上，最新版本的iOS系统可以通过计算机下载和安装。

如果上述修改无效，客户服务人员建议用户可以到苹果的直销商店和官方售后服务中心进行故障检测和维修，在保修期内免费，保修期后付费。对于授权经销商的维修服务网点，请点击苹果官方网站底部的“授权经销商”-“服务”。

来源：重庆新闻