重庆电子商务全国联网热点问答综述

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重庆易科全国联网97万车主五题答案

据《重庆晚报》报道，从2015年7月28日起，根据交通部的统一部署，重庆高速公路电子收费系统已成功实现全国联网。

到目前为止，它已经运行了一年，用户数量已经达到97万，占全市公交车总数的45%，居西部第一。其中，ETC收费站数量增加到200个，整体覆盖率提高到93%，服务网点数量增加到266个，实现了市、区、县全覆盖。

目前，少数收费站因条件限制无法建设电子收费车道。重庆高速集团正在推进第二代ETC车道技术的研发。重庆高速集团解决了车主在过去一年中一直关心的几个主要问题。

问题

1.为什么不能一次通过？

目前，一次性不能通过的比例约为1%，透支、黑名单、OBU(ETC车辆设备)拆除、OBU未接入是主要原因。如果用户通过电子交易通道，屏幕显示卡未插入，请再次将电子交易卡插入OBU，然后正常通过。如果用户再次失败，他需要通过人工车道，然后去出口进行处理。如果显示OBU已被拆卸，则有必要去出口重新激活。

特别提醒:一旦被电子交易系统列入黑名单，两种情况不能正常通过:1。用户对ETC设备的操作与实际车辆信息不匹配；2.收费卡账户余额不足，无法完成扣费。

问题

2.如果我在没有紧急停车的情况下离开高速车道，我该怎么办？

通过没有电子收费车道的收费站，司机可以将电子收费卡从设备中取出，交给人工收费通道人员进行信用卡扣款，无需现场支付现金。

目前，除西藏、海南、香港、澳门和台湾外，通榆卡可以在所有省市正常通行。收费将按重庆市的优惠待遇结算，外商投资费将按当地省市收费标准执行。

问题

3.我能再用一张银行卡吗？

一个银行卡账户可以使用多辆车，但一辆车不能与两家银行签约。目前，建行、农行、华夏银行、农商银行、邮政储蓄、工行、中信银行、中行都可以办理相关的ETC业务。

问题

4.如何处理换车和过户？

在换车或售车前，用户必须携带OBU、交通信息卡、国家标准卡(国家标准卡用户)、账户持有人身份证和车主身份证，并先到ETC网点办理注销手续，否则会给新车主带来不必要的麻烦。

问题

5.我能在哪里得到通行费发票？

目前，有16家自营网点可以打印发票。发票打印类型为预付通行费发票或通行费发票。公司用户应携带加盖公章的营业执照复印件、公司授权委托书和经办人员身份证原件，个人用户应携带车辆驾驶证原件和车主身份证原件。

那么如何打印电子交易单发票呢？重庆高速公路集团解释说，目前不可能打印一张发票，但可以详细列明。未来R&D计划启动后，用户可以在家打印发票。

温馨提醒

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来源：重庆新闻