新消费，释放潜能动力足

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4月15日，浙江省杭州市富阳区东洲街在富春江畔的新沙岛举行了“品味山国田园餐桌”的现场直播和云端活动，通过网络平台展示了当地的自然环境和山珍海味等。新华社记者徐伟社

重庆沙坪坝区三峡广场新世纪凯瑞商务中心，销售人员正在网上直播。孙(人民)摄

今春和景明，中国消费市场也开始回暖。

快看。商场和店面纷纷开张；景区、公园客流相继增加；食物、衣服、住房和交通已经恢复，熟悉的城市正在回归。与此同时，有许多新的亮点:企业转型，捕捉在线机会；现场娱乐，展现“云”的精彩。个性化和多样化的需求是多种多样的，新的消费正在加速。

放开被抑制和冻结的消费，培育和壮大防疫时期诞生的新消费和升级消费！疫情对中国消费领域的影响暂时很大，但作为世界上最大的消费市场之一，中国的消费需求增长迅速，具有良好的可持续增长和较强的拉动能力。

这意味着各种消费逐渐得到补充，供需双方积极互动，市场参与者积极挖掘潜力，不断激发人们对消费领域未来的想象。

“中国市场‘越来越大’，这种流行病无法阻止消费者对更美好生活的渴望”

冻结消费逐渐恢复

江苏省盐城市的瓯风华街，小桥流水，商贾云集，最近又开始流行起来。“现在每天的统计流量已经超过10，000，业务运营已经恢复正常，业务正在恢复。”物业现场负责人张先生见证了这一变化。

在北京，市民罗静在春节后第一次订购了家庭服务。“我在应用平台上预约了，一位从甘肃老家回到北京工作的阿姨接到了这个订单，她已经孤独地离开了人世。”手机显示的是健康代码，制服口罩和手套是“全副武装”的，这让人放心。”罗静说，在家呆了这么久，生活服务又回到正轨了！

恢复工作和生产，开业，各地的业务流量逐渐增加。根据中国百货商业协会4月13日发布的数据，在中国被调查的商场100%已经恢复营业，商场客流量和销售额明显回升。在上海，超九城的政府和企业已经恢复工作；在山西，餐饮恢复率达到89.3%...

全国各地丰富多彩的促销活动也让市场升温。青岛开启了“百日店消费旺季”；福州启动文化旅游产品网上消费季；浙江省嘉兴市举办了购物节，提供多种折扣，如游览景点一元，入住星级酒店一元，吃海鲜一元。根据银联的业务统计，清明节期间住宿和餐饮业的日均营业额较3月中下旬分别增长了11.5%和10%，并已恢复到去年同期的50%左右。

“中国有4000家商店，10000多名员工，月成本约为1亿元人民币！面对如此巨大的困难，我能坐以待毙吗？”疫情爆发之初，浙江红蜻蜓鞋业有限公司的门店无法开业，浙江红蜻蜓鞋业有限公司董事长钱金波对此极为担忧。

“你必须活着！”2月7日，红色蜻蜓迅速建立了一个网上购物中心，将其商店搬到了网上，5000份购物指南在网上进行了转换。钱金波在朋友圈子里率先卖鞋。第六天，网上销售额超过100万元，其次是150万元和200万元..."振作起来，重新振作起来，充满希望！"

在拥有14亿人口的庞大消费市场中，需求总是存在的，关键是如何激活和拉动它。

国内防疫后化妆品“酷”吗？不，“面膜化妆”和“面膜肌肉护理”很受欢迎。欧莱雅在其20个主要平台上推出了“云课程”和“云咨询”，提供在线虚拟化妆测试和在线皮肤检查等“非接触”服务。自3月以来，销售复苏已经显而易见，巴黎收银员发膜在几秒钟内亮相。4月9日，去年世博会上展出的第一个品牌——厄本德凯，正式进入中国大陆市场。

“疫情不能阻止中国消费者对更美好生活的渴望。在中国市场，长期改善的基本面不会改变。”欧莱雅中国总裁费伯瑞说。

对中国消费复苏的乐观和对市场长期发展的信心，吸引了外国公司争相增持布局。星巴克宣布第一期投资9亿元在中国建立咖啡烘焙厂；罗森今年将增加中国市场的资本2亿元；沃尔玛山姆会员店将在上海开设旗舰店，预计2021年开业...

奥地利《维也纳日报》网站报道:“中国的工厂已经恢复生产，商店已经开业，铁路货运已经恢复正常，空的航运和运输也正在恢复。”国际媒体敏锐地捕捉到了中国市场的积极信号。

现场送货、网上购物、无接触配送、新鲜电子商务、5g远程诊断和治疗-

新的消费者需求势不可挡

3月22日上午，浙江省舟山码头。在细雨蒙蒙的春雨中，巨大的渔网从海上缓缓升起，船上的老板张从兵看了一眼，知道这次情况稳定了！哇，一千斤海鱼瞬间“鱼贯而下”。

和往年的收获一样，不同的是老张身后还有一个活镜头。“我听说观众中至少有10万人。我已经捕鱼20多年了，我的船上没有多少人！”老张很担心把空扔出去，但是他上线了，真是个家伙！“买入买入”会放大屏幕。在90分钟的现场直播中，销售了6万斤黄鱼和4万多条带鱼，销售额超过100万元。

目前，“大火”直播和网上购物正见证着新消费模式的蓬勃兴起。

蒜泥互动是一家提供直播和短信服务的企业。随着3月份工作的全面恢复，它首先赶上了重要的电子商务节点“三八节”。“客户需求激增，许多曾经从事外贸并专注于该行业的人都转向了该行业。这是我们拓展业务的好时机。”公司总经理齐磊。

今年前两个月，全国实物商品网上零售额逆势增长，同比增长5个百分点，达到21.5%。线上和线下整合意愿的增加促进了供给结构的升级。

在疫情形势下，新的需求和商机势不可挡。

最近，网络娱乐为退休工人老赵开启了新的生活。“不管怎样，如果你少出去，就在家考虑一些新的爱好吧。”老赵第一次在直播平台上订阅了网上书法课程，配备了书房的四宝，并放在书架上学习。“我以为我这个年龄不能玩互联网，但我认为我做不到。我周围的老朋友去学校做饭和学习健身！”

需求是增长的机会。数据显示，自疫情爆发以来，教育和娱乐应用的日常活跃用户数量增加了46%；iQiyi、芒果电视和腾讯视频平台的会员数量环比增长了几倍。

消费升级也翻开了新的一页。

“尽早购买，尽早享受，未来就是5g的世界。”3月初，北京女孩张在网上抢购了最新的5g手机。产品的迭代更新速度加快，人们赶上了科技的潮流，这有效地导致了消费的升级。目前，中国移动5g手机用户已经超过1000万。

2月18日，小米的一款手机首次只卖了55秒，整个平台的销售额就突破了2亿元。小米集团董事长雷军认为，这表明高品质电子产品的消费需求依然强劲，这增强了整个行业的信心。

还有非接触式配送、新鲜的电子商务和5g远程诊断和治疗...在防疫期间，他们给消费增加了鲜艳的色彩。NBC频道表示，中国发达的电子商务和物流在这场全国性的抗击流行病的战争中发挥了重要作用。

“在抗击疫情的同时，中国正在危机中寻找机遇，培育和发展新的模式，创造和满足新的消费需求，消费的刚性和弹性将进一步显现。”中国贸促会国际贸易研究部主任赵平说。

政策趋紧，总量巨大，需求多元化，供给优化-

消费升级仍有很大潜力

中国的消费车厢正在加速，这也得益于这项政策。

“它真的会随着你的购买而减少。”“这相当于75%的直接折扣。”"用优惠券消费很受欢迎。"最近，很多网民都曝光了优惠券。在浙江、河南、江苏、广东等省，上亿张优惠券已经投放市场。据杭州市商务局统计，消费券发放56小时后，消费增加4.53亿元，政府补贴同时发放2893万元，拉动效应为15倍。

消费者享受利益，商家也有“红包雨”。童鹏经营一家西餐厅。疫情爆发后，他的购物中心立即响应号召，分期免除商户的租金和物业费，他节省了近2万元的成本。“购物中心降低了商户的租金，政府补贴购物中心。每个人的负担都减轻了，他们的负担也减轻了。”童鹏说道。从减免税、物业费、水电杂费，到增值税优惠和定向增发低息贷款，各地都使出浑身解数，帮助中国8000多万个体工商户抵御严寒。

稳定消费市场，也要抓住消费的“牛鼻子”。

长安汽车3月份售出13.9万辆，比上个月大幅增长385.8%；吉利汽车售出7.3万辆汽车，比上个月增长245%...3月份，汽车市场开始回暖。作为一个大型家庭项目，汽车是最重要的消费者。现在，新政来了！新能源汽车购买补贴和车辆购置税豁免将再延长两年。“这将有助于刺激汽车消费，对冲疫情的影响，并支持相关行业企业加快复工和恢复生产。”财政部经济建设司司长孙光启说。

就在最近，大众汽车表示有意增加中国工厂的产能，现有的22家工厂已经恢复生产。"复苏的暖流正回到中国市场."大众汽车中国业务负责人表示。

鼓励家电下乡，支持邻里数字化改造，改善文化旅游休闲供给，继续扩大夜间经济...支持政策一个接一个地出台，以帮助提振消费。富达国际证券研究主管塞尔特说:“这种流行病将逐渐消失。对于世界其他国家来说，中国的消费复苏具有借鉴意义。”

扩大消费的信心在于其惊人的潜力。

量是足够巨大的——2019年，中国零售市场总量超过40万亿元，消费连续六年成为经济增长的第一推动力。世界上人口最多的消费市场和世界上最大的中等收入群体正面临着巨大而多样的发电需求。

持续优化供应——新兴商业形式快速增长，在线消费和综合开发推动新的高增长。敞开的大门越来越大，将世界各地的好商品吸引到成千上万家庭的“购物篮”中。

“从中长期发展趋势来看，中国居民消费的增长潜力和优化潜力是巨大的。”国家统计局对外贸易经济合作司司长林涛说。

这个潜力，这个空的房间，不仅在时尚和现代的一线和二线城市，而且在广大的县，镇和村庄。

“小商店”的老板经验最深。王敏是黑龙江省绥棱县双岔河镇苏宁零售云店的家电专业户，也是该镇的资深“家电专家”。最近，她在网上开展销售，很多熟人都来咨询。仅在20天内，就售出了700多份订单。仍然有许多这样的故事。在江苏南通河口镇，宗老板3月份在网上卖了63万元；在河北省唐山市蔡廷桥镇，商店经理小月从4月份开始增加网上销售，销售额超过55万元...仅在3月31日，苏宁零售云商店就在全国的县城和城镇市场新开了80家店铺。插上数字技术的翅膀，小镇上的商人渴望尝试。

人们热爱生活，期待升级。市场充满了新的想法和巨大的潜力，中国消费的复苏是有望的！(王黎伟·郑文)

人民日报海外版(01版，2020年4月16日)

编辑:叶壮

来源：重庆新闻