本篇文章509字,读完约1分钟
重庆快速易反应试点超4小时收费系统
根据华龙的说法。最近几天,当地对于超过4个小时的快递费用有很多抱怨。
事故原因
11月11日,快递将48小时免费存储后的收费政策改为4小时后收费,这引起了消费者的不满。
据了解,快递目前正在重庆、南充、潍坊、襄阳等城市进行4小时以上的试点收费,这种收费方式今后将在全国范围内逐步推行。
快递很容易回复:
2016年11月15日,快递易公司相关负责人回复:
新收费方法的引入实在是太匆忙了,导致无法覆盖所有用户。我们对造成的不便表示歉意。目前,快递正在紧急升级其服务系统,只有在未来同意服务协议后才能使用。
在过去的两天里,当消费者再次使用快递箱时,服务面板会自动弹出收费方式的相关约定。只有在消费者同意这一协议后,他们才能继续使用快递,这样决策权才能移交给消费者。
然而,如果消费者不愿意继续使用快递,他们可以拒绝快递公司的递送人员将快递邮件放入快递箱。
[给你一个窍门]
如果我的包裹是用特快专递收费的,我怎么能把它拆开呢?
如果您的包裹被快递员放入自动接收容器而没有收到电话通知,您可以要求快递员将包裹取出并交付给您,或者直接向快递公司投诉。加班产生的费用可以由快递员支付。
来源:重庆新闻
标题:重庆快递很容易响应4小时收费系统的试点:消费者决定是否使用它
地址:http://www.ccqdqw.cn/cqsh/5919.html