区人社局：社保经办开展“不见面”服务

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本报网消息(记者温琼)2月12日，记者从区人民社会保障局了解到，在COVID-19防控肺炎期间，该局通过实施不接人等社保网上服务，做好了社会保险服务的办理工作，确保了服务不被中断并存档。

据悉，为了做好COVID-19的肺炎防控工作，区人民社会保障局推出了多模式服务。在暂缓办理非紧急事项的基础上，加强社会保障经办服务的网上办理，引导劳动者通过“重庆口袋12333”应用、“重庆人社社”微信公众账户、重庆人社部官方网站、邮寄等非现场方式办理社会保障服务。

同时，将设立社会保障服务大厅，现场接受和处理社会保障经办服务，并实施综合柜员制。服务大厅的所有服务窗口都将设置为综合验收窗口，以实现快速接待和处理，最大限度地减少工作人员的等待时间和与窗口人员的接触。

此外，还开辟了绿色服务渠道，按照特殊事务和紧急事务优先的原则，按照通知承诺制度的要求精简认证材料，及时落实相关政策，提供优质高效的服务。要加强社会保障服务大厅、劳动保障监察投诉举报大厅等办公区域及设施设备的消毒工作，并及时维护和检查饮用水、环卫等设施，确保完好和正常使用。在大厅入口处设立疫情检查站，安排专人监测体温，登记大厅工作人员和上班人员的身份，做好防护工作，避免交叉感染。

来源：重庆新闻