九成以上事项实现网上办掌上办

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(记者温琼)不久前，重庆虞姬贸易有限公司通过“重庆快递办公室”无纸化模式提交了开业申请。不到一个小时，区市场监督局就在网上批准了，企业当天就使用了电子营业执照。到目前为止，我区已经颁发了六个这样的电子营业执照。

“类似的公司也开始了这样的业务。过去，大多数处理程序都会到窗口去处理它。”据区市民服务和商业环境促进中心负责人介绍，为了减少人群聚集，防止交叉感染，我区推出了“网上办公、手持办公、邮件投递办公”和电话咨询服务，不开会就推批。目前，铜梁区网上可办理的项目有1202个，约占全部项目的94%。

受疫情影响，网上办公、手持办公和邮局的业务量明显增加。自2月3日以来，我区已处理了145起网上案件，接受了531次群众咨询。与此同时，它还积极开辟线上线下，为群众和企业解决“最后一公里”问题。对于紧急事项和需要现场处理的事项，引入了电话预约，以指导企业快速处理。该窗口还根据工作人数安排人员，并执行轮班工作。

此外，区市民服务和商业环境促进中心也在大厅入口处，安排专人对入场人员进行体温测试和身份登记，并督促公众佩戴口罩；借调服务专家积极询问人们的需求，在大厅外回答和咨询，引导市民进出楼层服务专用通道。

来源：重庆新闻