首批30家企业“消费维权服务站”建立

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10月30日，第一批12315“消费者权益保护服务站”授牌仪式在我区举行，标志着我区30家企业消费者权益保护服务站正式成立。

据了解，为进一步推进12315行政执法体系建设，建立和完善社会消费者权益保护网络，加强和创新社会管理，丰富和开辟消费者纠纷调解的“绿色通道”，进一步畅通消费者与经营者之间的沟通和联系渠道，我区在安珠古城华夏文化旅游公司、重庆龙游终身旅游文化公司、钟白铜梁购物中心等30家企业建立了首批消费者权益保护服务站。

主管部门将指导企业建立和完善重要商品申领、不合格商品退市、食品安全监管和服务质量承诺制度，努力构建商品和服务质量长效机制。同时，要把服务站建设与加强维权效果结合起来，充分发挥12315网络系统在协调消费者利益、表达需求、调解矛盾、保护权益方面的积极作用。

“下一步，我区将根据不同经营主体的特点，加强‘消费者权益保护服务站’的建设指导和资质审查，逐步提高覆盖率，把铜梁建设成为消费者权益保护网络最完善、消费最放心的城市。”区市场监督局局长周广辉说。

来源：重庆新闻