未退完货款就被拉黑 找微商购物须谨慎

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近日，铜梁市民小杨终于收到了上月本应退还的款项，但退回的款项仅为实际款项的70%，对方在退回款项后将她涂黑，这让小杨感到非常郁闷。

小杨通常喜欢用小企业采购的方式买东西。上个月15号，小杨从一个花了1100多元买东西的采购代理那里买了一套护肤品，准备作为生日礼物送给朋友。后来他了解到护肤品中含有酒精，可能会引起过敏，所以小杨按照原地址将护肤品退给了购买代理。

出人意料的是，采购起到了“失踪”的作用。小杨告诉记者，物流信息显示，她寄回的快递已经到了这个代沟的快递收发代理处，所以她在微信上问了代沟退款的事情，但是没有收到回复。一个多星期后，小杨发了一条信息，对方仍然没有回复，而是不断更新他的朋友圈，这让小杨很生气。

“我根据原发件人的电话打了电话。我可能前后打了10个电话，要么关机，要么没人接。”小杨说，如果她以前没有在这个代沟买过东西，她会怀疑自己是不是遇到了一个骗子。就在小杨准备报警处理这件事的时候，他突然收到了采购部的回复信息。

小杨告诉记者，代沟说她没有收到小杨送回来的任何东西，并让她去找仓库的货物管理人员处理此事。“我联系了货物管理部门。他说特工可能丢了什么东西。如果是这样的话，我必须找一个代理来解决索赔。我得找快递公司打听一下这件事。”小杨说，要把这一千多元还给自己，是一场很大的斗争。

“最后，我找到了我从代理处返回的护肤品。因此，她说非质量问题不可退款。因为我的东西已经退了，我说我只能退70%的款，然后我会在转账后被涂黑。”小杨说他无缘无故丢了几百块钱，所以他哑巴吃黄连，说不出疼。

“花钱买一节课是值得的。找一家微型企业私下购物，我对卖家的信息几乎一无所知。捍卫我的权利非常困难。我希望每个人在将来找工作时都要小心谨慎。最好在购物中心或正规的网上购物平台购买。这至少在售后是有保证的。”小杨说。

来源：重庆新闻