“12315”帮消费者维权

本篇文章252字，读完约1分钟

3月13日，我区在岳明广场举行了“3.15”国际消费者权益日集中宣传活动。记者从活动中了解到，自2017年3月以来，铜梁“12315中心”，即区消费者委员会，共受理和处理了700多件消费者投诉，案件处理率达到100%，消费者挽回的经济损失达130多万元。

随着消费者权益保护意识的增强，近年来消费者投诉数量基本保持上升趋势。其中，农村消费者投诉数量增加，农村消费者积极维权意识逐年增强。

在这么多已解决的案件和调解纠纷中，有许多值得读者参考和学习。记者为您挑选了两个典型的消费者投诉案例。(记者李蜜)

来源：重庆新闻