12306网站购买火车票积分兑换操作指南

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步骤

打开12306网站的个人主页，在收到获奖邮件后的几个工作日内会出现如图所示的一行文字。点击红色方框中的单词。

输入后，您将被要求填写您的个人信息。仔细填写

填写后点击服务条款并仔细阅读

案文如下

为确保您顺利使用兑换积分，请仔细阅读以下内容:

1.“铁路旅客服务质量在线问卷调查”的所有获奖者在www.12306网站(以下简称“网站”)上补充并确认身份信息后，即可退票。身份信息必须与获奖问卷的乘客证信息一致，并为下列有效身份证件之一:中华人民共和国第二代居民身份证；港澳居民使用内地通行证；台湾居民使用大陆通行证；根据规定可以使用的有效护照。

2.获胜者可以登录网站或拨打客户服务号码(12306)查询积分。如果发现有任何遗漏，请联系铁路客户服务中心进行弥补。

3.除国际旅客列车、往来香港的旅客列车和网站限制的列车外，可兑换火车票。

4.获胜者可以通过网站为自己或指定的收件人交换全价的直接门票。

5.换票时，只允许使用所有积分，不允许透支或混合支付。

6.每名获奖乘客最多可有8名获奖乘客。第一批获奖受让方名单将立即生效，不扣分。新增获奖受让方将在新增成功后60天(含当日)生效。添加时，每人将扣除1000点消费积分。如果获奖受让方被删除，将立即生效，不扣分。每个自然人最多同时成为5名获奖乘客的获奖受让方。

7.换票时，1分相当于1分人民币，每张票不得少于5000分。

8.兑换积分的门票不会报失、更改或退款。

9.换票的票面没有显示票价，而是标有“礼物”字样。

10.获奖乘客需要保留兑换密码。如果密码因乘客个人原因丢失或泄露，导致积分被盗，铁路客服中心不承担任何责任。

11.发生不可抗力(地质灾害等)时。)、计算机黑客攻击、系统故障、通信故障、网络拥塞、供电系统故障、计算机病毒、恶意程序攻击等。，这不能归咎于铁路客户服务中心，铁路客户服务中心将不承担任何责任。

12.如果乘客利用系统错误、故障或其他原因造成的漏洞损害铁路或其他乘客的权益，铁路客户服务中心有权终止其奖励资格，取消所获积分，并保留法律调查的权利。

13.铁路客户服务中心有权修改或终止本通知。

14.铁路客户服务中心对本通知有最终解释权，本通知内容的变更以网站上的公告为准。

阅读后，勾选并点击注册

注册成功，好吗

此时，回到个人主页，您会发现左边有更多的列，如图所示

检查我的积分，如图所示，然后在买票时使用！

有关注意事项

除国际旅客列车、往来香港的旅客列车和网站限制的列车外，可兑换火车票。

获胜者可以通过网站为自己或指定的收件人交换全价的直接门票。

兑换机票时，只允许使用所有积分，不允许透支或混合支付。

兑换门票时，1分相当于1分人民币，每张门票不得少于5000分。

兑换积分的门票不会报失、更改或退款。

请仔细阅读服务条款(兑换说明)并记住兑换密码

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来源：重庆新闻