铁路禁止出售无座车票，餐车也不再接受餐食

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根据中国铁路总公司的官方消息，中国铁路集团进一步加强了八项措施，并尽一切努力预防和控制回程运输中的疫情。这些措施包括:实施分散售票战略，禁止销售无座位票，禁止餐车接待游客就餐和购物。

首先，科学安排运输能力。密切关注各地复工生产安排，充分利用大数据，及时分析客流变化和货运需求。准确安排错峰折返能力，实行“一日一图”，动态增减列车；加强售票管理，实施分散售票策略，禁止无座票销售，适当控制旅客列车载客量。准确满足企业复工复产的货运需求，制定“一企一策”的运输计划，突出重点，深挖供应潜力，统筹运力，加强装卸车组织，提高运输效率。

第二是尽量避免乘客聚集。对旅客在车站候车、购票和退票采取分散措施，规范人脸识别进站检票操作，保持检票有效距离；引导客流密集的乘客以空车的比例坐在同一座位上；餐车不再接待用餐和购物的乘客，但列车工作人员会定期将饭盒和货物送到乘客座位；乘客乘务员加强对车厢端门的监督，并尽可能阻止乘客在车厢内走动；加强出站组织，确保通道畅通有序，避免人员聚集。

第三，加强车站车辆的通风、消毒和清洗。严格执行车站车辆通风、消毒、卫生、清洁等防疫措施。优化动车组列车的送风，每5-10分钟完成一次新风换气；强化空列车过滤器清洗和消毒；对于非空的换乘列车，应经常开窗，并及时通风；加强各类旅客列车的预防性消毒、准备消毒、终点站消毒和全过程卫生清洁，对厕所门把手、洗手池水龙头、垃圾箱等关键部位进行加密消毒。

四是组织防疫公益宣传。利用车站和列车的视频和广播，面向乘客和工作人员，大力宣传国家权威部门和机构开展的卫生防护知识，宣传卫生防疫知识的公益宣传片，在车站和列车上分发通俗易懂的宣传手册和漫画，编写和分发铁路工作人员岗位卫生防疫知识手册。

第五，依法做好旅客发热的防治工作。配合当地政府防疫部门，在全国铁路客运营业的所有车站对进出车站的旅客进行体温测量，并在列车运行过程中对旅客的体温进行随机检查；根据不同的车型和座位，在车的末端预留一定的座位，作为热乘客的隔离场所；如果在旅客列车上发现热乘客，应采取移动到隔离座位、重新测量体温和安排消毒等措施，并及时将其移交至前方车站；在列车运送过程中或进出车站时发现的热乘客，应及时送往检查站或移交当地卫生部门。

第六，及时调查车辆上的密切接触者。利用12306票务大数据资源，我们将在第一时间与当地政府和卫生部门合作，对确诊病例乘坐列车时的密切接触者进行调查；落实购票人必须提供乘客手机号码的措施，提高调查的准确性。

第七，及时有效地运送医务人员和防治材料。建立高效的运输保障机制，坚持特殊事务，开辟绿色通道，充分保障医疗人员、防控物资和生活物资在湖北等重点地区的运输，确保最快交货。

八是加强对铁路职工的保护。要求员工在工作中佩戴口罩，认真执行勤洗手、勤通风、不聚集等防护要求，全面执行取放回、进出本单位测量体温制度；对调度指挥等关键岗位实行集中管理和严格管理，划分小单位，严格控制对外联系；加强对旅客服务和机组人员等一线工作人员的人身保护；加强对员工的心理咨询，缓解焦虑和紧张。

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来源：重庆新闻