鱼嘴镇社会保障服务所：倾听老年人心声

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江北区余醉镇社会保障服务的宗旨是优化养老服务环境，以行业和岗位的服务管理标准为标准，注重行业和岗位对老年人的卓越服务，在所有服务窗口积极开展优质的老年人服务活动，让广大老年人真正感受到社保所热情、细致、周到、优质的服务。

为深入落实各项老年人优惠政策，服务机构充分发挥社会保障机构和人类社会系统的功能优势，为老年人搭建窗口，制定老年人服务体系，将“服务承诺、服务内容、服务流程、服务规范”挂在墙上，大力营造尊老爱老的氛围，使老年人的权益得到更好的保障。

同时，服务中心积极开展一系列有益于老年人身心健康的文化体育活动，如娱乐比赛、健康讲座、太极拳展览比赛等；不定期召开座谈会，认真回答退休人员养老金待遇调整、居民关心的社区养老等问题，与与会老同志探讨退休人员社会化管理服务的发展策略；组织社区志愿者和老年人自助小组开展老年人志愿服务活动，特别是关爱孤寡老人、残疾人和空老巢老人，切实关爱老年人生活。

针对离退休人员年龄大、居住分散、行动不便等实际情况，服务中心增加了服务网点，实施了延时错时服务，努力为老年群体提供多渠道、全方位的服务。庞尊平

来源：重庆新闻