渝北 智慧旅游建设方兴未艾

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重庆国际博览中心/尹宏伟照片

“乐游渝北”免费无线局域网

在监控室内，可以实时监控景区的场景

两江国际影视城/刘摄影

同景温泉景区触摸屏查询机

当国内外客人飞离重庆国际机场时，他们会受到一个大屏幕的迎接，上面显示着渝北的旅游情况。这个大屏幕在国内外游客面前生动地展示了美丽的渝北通景温泉景区和两江影视城。

位于渝北区磁柱镇方牛坪村的方牛坪景区，虽然是一个3a级的乡村旅游景区，但目前正在紧张地安装视频监控等电子设备，为游客提供更加智能化的服务。

“虽然闽北智能旅游的发展才刚刚起步，但发展势头可以说是方兴未艾。”渝北区旅游局相关负责人表示。

智能旅游方兴未艾

"我们的智能旅游应急指挥平台正在建设中."渝北区旅游局负责人表示，该平台建成后，将提升全区的智慧旅游。

今年以来，在实施以大数据智能为主导的创新驱动发展战略行动计划中，渝北区将加快智能旅游建设作为重要内容。

"目前，我们正在着手建设一批智能旅游项目."渝北区旅游局负责人表示，将努力尽快实现智能导游、电子解说、网上订票和信息推送的覆盖，加快建设智能旅游景区、智能酒店和智能乡村旅游。

在通景温泉景区、两江影视城、重庆鳄鱼中心、龙兴古镇、防牛坪梨花景区、银赫生态梅花景区等A级景区，以及重庆华辰国际酒店、渝北新华酒店等10家星级酒店，正在推进免费wifi全覆盖工程。同时，还将推进a级景区门禁售票系统、视频监控旅游云对接等项目建设。

在智能旅游建设方面，渝北区将加强与重庆移动等公司的合作，并在乐游渝北推出新的无线网络产品。

b .提高智能旅游水平的行动计划

智能旅游已经成为旅游业发展的趋势。顺应这一趋势，渝北正在制定渝北全区域智慧旅游建设行动计划，全面提升旅游建设、管理、营销和服务信息化水平，实现旅游服务、旅游监管、旅游营销和旅游体验的智能化。充分利用移动互联网、云计算、大数据、物联网等现代信息技术，依托城市旅游云计算和旅游大数据平台，推进全球智能旅游云建设，提升旅游业综合创新能力和核心竞争力。

根据规划，到2020年，渝北将在渝北打造一个以旅游电子政务云为基础，以旅游大数据云计算为支撑，以全区域全过程为主导的智能旅游云。它将连接到全市智能旅游云和渝北区智能城市系统，提高旅游信息互联共享、智能旅游服务管理、大数据挖掘和智能营销能力。

在具体建设任务中，渝北将建设一个全球旅游数据中心。依托重庆全球旅游云和渝北区智慧城市系统，建设渝北区旅游数据中心和景区旅游数据分中心，与市、区、景区旅游数据中心形成互联互通、共享共享的全球旅游。大数据平台；以旅游应急指挥平台、旅游产业监控平台、公共信息服务平台、旅游电子商务平台等重点项目建设为指导，推进渝北旅游企业建设，完善旅游子平台和子系统等配套项目，在全区建设一批智慧旅游景区、智慧酒店、智慧旅行社、智慧乡村旅游景区。

同时，渝北还将构建一个全球旅游大数据分析系统。通过区级和A级景区的大数据中心，建立了旅游企业直报旅游业、景区接待和游客分析、旅游统计年鉴、国内旅游抽样调查基础数据库、入境成本调查基础数据库、游客满意度数据分析和乡村旅游资源数据库。实现全球智能旅游大数据共享，实现旅游与公安、交通、工商、统计等部门之间的数据共享，通过数据交换、资源市场交换、服务购买等方式，促进电信运营商、互联网公司、ota等相关企业和部门之间的数据共享。

在全球智能旅游配套设施建设中，渝北将加快在机场、车站码头、景区、酒店、餐厅等重点旅游场所建设wifi、4g、5g网络等无线互联网环境，实现移动通信网络和无线网络全覆盖。通过旅游物联网设施建设，在A级景区、旅游交通枢纽、旅游集散中心、环境敏感区和高风险旅游区合理布局环境监测、人流监测、交通流监测和位置监测等物联网基础设施，打造全球旅游信息服务平台。提供信息发布、产品推广、行程规划、在线预订、天气查询、旅游策略、导游验证、景点路线安排、在线旅游体验和

与此同时，全球智能旅游电子商务服务系统将建成。通过整合旅游景点、乡村旅游景点、酒店餐饮、ota等资源，打造一个全面、多功能的旅游电子商务平台。

在全球智能旅游宣传营销体系建设中，渝北将充分发挥和利用各种新型旅游媒体，整合信息资源，实现跨区域、跨平台、跨终端的立体宣传营销，鼓励区域内旅游目的地与在线旅游运营商、电信运营商、搜索引擎、门户网站、旅游网站和社交平台合作，拓宽景区和酒店在线分销渠道。

为加快建设全球智能乡村旅游，渝北将完善乡村旅游信息基础设施，与全市合作建设智能旅游乡村服务平台或移动应用，整合乡村旅游宣传、咨询、展示、预订、交易和评估等多种功能，促进更多乡村酒店、民宿、农家书屋和农副产品网上交易。

智慧旅游走进两江国际影视城

已经成功建成国家4a级景区的两江国际影视城，正在“走进”智慧旅游。

据报道，两江国际影视城智能旅游建设重点是互联网通信设施建设、硬件基础设施建设和软件定制开发。

在互联网通信设施建设方面，主要包括专用的互联网接入光纤和固网接入服务，已经建成并能为游客提供便捷的高速互联网接入服务。

硬件基础设施建设主要包括监控系统、公共wifi系统、无线广播系统和导游系统。目前，这四个系统已经建成，基本实现了景区的全覆盖。其中，景区内安装了130个监控点、90个无线wifi点和20个无线广播系统点。导游系统分为实物导游和手机智能导游。游客可以在景区的各个路口，通过物理引导板或连接到互联网的手机，了解景区内的各种景点和企业。

全覆盖的智能基础设施也为游客的出行安全和景区管理带来了极大的便利。在本系统建设中，景区还完成了实时流量分析系统。

在软件定制开发中，其内容主要包括景区票务系统、景区序列号卡系统、景区官方网站系统、景区微信公众号等软件的开发。目前，其官方网站和微信公众账户的开发建设已经完成，游客可以通过官方网站和微信公众账户更详细地了解景区的实时信息；票务系统全面实现了智能售票服务和管理；景区的系列通行证可以从质量上改善游客的入场体验。通过系列通行证，游客可以实现一卡通入场、观赏和消费。

同景温泉景区的可视化管理

自2013年渝北同景温泉旅游景区升级以来，景区实现了可视化管理和智能化运营，实现了景区的全面高效管理，同时为游客提供了旅游咨询、信息查询、旅游体验等智能化服务。

通景温泉景区的智能化建设和管理主要体现在以下几个方面

一是从基础设施建设上实现景区的智能化管理。目前，景区内已完成视频监控系统，设立了272个监控点，实现了景区公共区域24小时无死角监控。

二是景区所有区域和客房都增加了景区无线网络，实现了景区无线网络的全覆盖。

三是完善景区出入口安检和门禁系统，确保进出景区的人员和车辆得到有效管理。

四是完善旅游服务引导和游客游玩体验，建立全市首个“标记重庆”智能旅游项目，实现手机扫描码推送景区语音图片导入；增加触摸屏查询机，实现景区“吃、住、游、购、娱”旅游信息的一体化引入；提升景区微博功能，实现手机购票和旅游服务查询，为游客出行提供便利。

加强智能旅游设施的完善和管理，有效促进了景区的经营管理，增强了景区接待游客的能力和服务。

景区投资6.4亿元，完成了景区资源整合和温泉坝区240亩核心区升级改造，形成集温泉养生、水上休闲、文化体验、演艺、体育、美食为一体的大型休闲度假区，成为目前重庆首屈一指的温泉旅游目的地。

智能化也促进了景区的管理。2017年，同景温泉景区共接待游客40.09万人次，实现营业收入5323.61万元。其中，国庆和春节“黄金周”游客接待量和收入均创下新高，温泉游客接待量居重庆所有温泉之首。今年1-7月，景区接待游客21.91万人次，营业收入3227.17万元。

重庆鳄鱼中心智能科普

位于渝北的重庆鳄鱼中心看起来很普通，但它保护了近100个幸存于侏罗纪的古老而濒危的扬子鳄群体。

由于野生物种的稀缺，1973年在加拿大由联合国召开的世界野生动物保护大会上，它被列为“濒危物种和禁运物种”。重庆扬子鳄养殖研究中心成立于重庆扬子鳄中心，是国家批准的全国第二个“保护和扩大扬子鳄种群”等重要珍稀野生动物资源的单位。在保护和传播扬子鳄科普的过程中，重庆鳄鱼中心引入了智慧，增加了对游客的保护和知识普及。

近年来，重庆鳄鱼中心不断将现代信息技术(网络宣传平台、网上购票、网上支付)、现代电子技术(光缆、监控技术、电子摄像机、led显示屏、霓虹灯)和现代生物技术(珍稀野生动物养殖、野生动物疫病防治)应用于景区开发。

例如，新建的“蚂蚁屋”和“扬子鳄的生活”等文化和科普景点利用智能和数字技术，增加了以扬子鳄为代表的两栖爬行动物的主题景观。

在智能服务游客中，重庆鳄鱼中心增加了智能景点导航地图和用于查询科普知识的触摸屏。

智能化有效地促进了旅游和科普。2017年，重庆鳄鱼中心接待了30多万游客；今年上半年，超过193，000名学生来到该中心进行实地教学。

除签名外，王、许巍的照片由渝北区区委宣传部、渝北区旅游局提供

来源：重庆新闻