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旅行社负责人说,导演不在现场。 这是“无证旅行”,其风险不亚于“无证驾驶”。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 12月11日晚,从南京到泰国的旅行队在回国途中,各个游客说:“侮辱空姐,引起了大骚动,亚洲航空的航班中途折返,返回曼谷。 这件事明确后,社会受到广泛关注。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 江苏省旅游局14日公布了此案的解决结果:将相关4名游客的不良行为发送给江苏省旅游协会,将其列入个人信用不良记录,在一定范围内公布。 熊某教练在事件现场因“无法抵抗”,给予暂时扣除队证的1年处罚。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 12月18日,澎湃情报( thepaper )从南京市旅游委员会获悉,关于第一次调查结果,该部门后来发现,导演熊彦宁不在现场,而是派遣了没有领导资质、没有导游资质的徐州马某代理移动。 据某旅行社负责人介绍,这是“无证旅行”,其风险不亚于“无证驾驶”。 旅游主管部门“第一次调查”与事实不符 ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 12月14日,江苏省旅游局首次通报此事。 据通报,12月11日,南京康辉国旅组织36名散客团的“泰国曼谷芭比6日旅行团”(团队编号: khnj-ga2-206 )乘坐泰国亚洲航空企业从曼谷返回南京的fd9101次航班,之后,个别观光  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 但是几天后,该部门修改了上述泰国旅游团的旅行者数。 把原来的“36人”改为“35人”。 旅行名单上,南京康辉国旅的“导演”熊彦宁之一没有参加旅行团。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 南京市旅游委员会的相关负责人在澎湃情报中证明了这一点。 上述“乘客洒空姐”事件发生时,旅行团的“监督”熊彦宁没有参加带团出国。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 不仅如此,熊彦宁还擅自决定,安排徐州游客马某担任该团的领导,代替他履行领导的职责。 南京市旅游委员会初步调查显示,马某是徐州一家旅行社的员工,没有队证,没有导游证。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 那么,南京市旅游委员会是如何后来“导演”熊彦宁不陪同团体,而委托其他人担任导演的呢?  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 南京市旅游委员会相关负责人在澎湃情报中透露“乘客洒空姐”后,他们要求南京康辉国旅(以下简称南京康辉)提供该旅游团的团队旅行、出境旅行队名单等原始资料,出境旅行队的报告系统 根据系统,这个队的队长是熊彦宁。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 在监督熊某本人的调查中,反复强调熊也是南京康辉任命的该队的队长,在事件发生时在现场,叙述了事件现场的相关详细情况。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 为了进一步确认熊某在这次突发事件中是否发挥了无限的领导作用,南京市旅游委员会多次反复调查了相关视频和照片资料,但没有发现熊某本人在事件现场的任何证据。 “我们觉得这件事有很多疑问。 “ ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 为了进一步查明事实真相,江苏省、南京市旅游主管部门于12月16日晚再次与南京康辉总经理讨论监督熊某,分别进行了访谈。 经过近5个小时的咨询和调查、验证,监督熊某最终承认他自己没有和团体一起去泰国。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 那时,江苏省、南京市旅游主管部门首次发表《解决意见》已经3天了。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 南京市旅游质量监督所副所长屈橙对澎湃情报记者坦白:“第一次调查看起来太匆忙了,结果完全错误,与事实不符。” “导演”没有带着集团出国,但却撒谎说自己在 ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 据南京市旅游委员会相关负责人介绍,12月16日晚,经过5个小时的咨询和调查、验证,熊某本人被任命为南京康辉,担任该团的领导。 我打算从12月6日到12月11日带你去泰国 该队游客人数35人,散客拼写组(徐州游客27人、盐城游客4人、无锡游客2人、安徽游客1人、南京游客1人)。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 据熊某说,出发前,他感到身体不适,不能有团体。 没有向旅行社报告的情况下,擅自决定徐州游客马某与该团的领导联系,代替履行领导的职责。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 明确了“侮辱空姐”后,特别是各级旅行行政主管部门介入调查后,“监督”熊某自感事态严重。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 为了应对调查,熊彦宁多次联系他代理的马某,了解当时事件的详细情况和具体细节,包括马某和相关游客在航班上的具体座位位置等,希望说明“确实在现场”,减轻自己的责任。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 据澎湃情报记者观察,江苏省旅游局综合法规处调查员周晓平此前接受媒体采访时表示,根据初次调查,旅游行政部门称,发生事件的两名游客坐在飞机的第14排,而导演熊某坐在第24排。 如果有人想要热水,领导就会拿出自己的钱给游客买热水。 ——也就是说,这个详细情况是熊彦宁从马的某个地方打电话听到的,向江苏省、南京市的旅行主管部门报告。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 这正是熊彦宁多次对江苏省、南京市旅游主管部门撒谎、隐瞒事实,给江苏省、南京市旅游主管部门的调查设置障碍,意味着两主管部门此前发布了不真实的消息。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 南京市旅游委员会认为,这是一起严重说谎的违法违规行为,性质恶劣,不仅误解了舆论,在旅游领域内部也产生了不利影响。 旅行社撒谎,南京市旅游委员会立案调查 ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; “我搬家扭伤了腰,所以没去 老总也不知道 原来这样的事件,没想到会发生什么问题,没想到会遇到这样的事件。 “12月18日,澎湃情报记者在南京市康辉旅行社出境旅游中心两部找到了出境中心经理熊彦宁。 当天下午,他打算去南京市旅游委员会继续报告情况。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 熊彦宁说,关于澎湃情报,他安排徐州马某系所属部门的操作,没有报告康辉旅行社的最高负责人。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 南京市旅游委员会表示,南京康辉在这次事件中充分暴露了“公司内部管理混乱”、“公司规章制度形式相似”、“未能履行国家关于海外旅游团队管理等相关规定”等问题。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 据南京市观光委员会透露,南京康辉旅行社负责人对这件事表示“严重失察”、“没有监督力”,在省、市观光主管部门的多次调查中,表示“轻视监督方面的话,不核实,同样提供了虚假的说明资料”。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 南京市旅游委员会对监督熊彦宁和南京康辉国旅制造虚假、虚假报告事实的违法违反行为,依法进行行政处罚立案调查,决定向社会公布解决结果。 康辉国旅安排无资格领导人出国,第一次 ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 南京康辉旅行社的负责人不知道集团部门安排了“双无人员”(无领导资格、无导游资格)带团去海外旅行吗? 熊彦宁说的“出发前感觉身体不舒服,不能拥有团体”不是偶然的吗?  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 据澎湃情报整理,实际上,2008年12月,该旅行社也派遣了没有海外旅行指导资格的人员带团去过“新马泰”。 当时12月26日,这20多支队伍在泰国发生了交通事故,造成很多人死伤。 当时的旅行社也用这种手段安排团队旅游。 首先有合格的导游队。 出发前没有出现合格的领队,但球队的“领队”其实是旅游团的游客。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 据参加上述“新马泰”巡演的游客张佩英介绍,当时的领队素质非常差,“也没有很多海外旅行的基本素质。 但是,作为游客,我不知道领导是有资格还是没有资格。 "如果以后不发生交通事故,我就不知道那种事. "  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 江苏省旅行社的负责人对澎湃情报说,没有队证、导游证就带着团体出国,就像没有驾照一样,安全上的担心确实存在,这个事件暴露后处罚力度会很大。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 12月18日,中国康辉南京国际旅行社有限责任企业负责人周鹏飞对澎湃情报说,关于该旅行社和“导演”熊彦宁误报的事件,他至今说“不知道”,徐州马姓的假名“导演”也不知道。 如果知道的话,他一定会阻止这次旅行队。  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ; 周鹏飞说,这次事情很极端,通常可能有很多合格的领导经验。 但是,如果遇到“这样极端的游客”,即使是有经验的领导也只能停止“能做的事情”  ; (本文来自澎湃信息,越来越多的原始信息请下载“澎湃信息”APP )

来源:重庆新闻

标题:热门:“乘客泼空姐”调查闹乌龙:领队隐瞒脱团,南京官方称被骗了

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