热门:“12345，服务找政府”：苏州吴江革新基层社会治理显效

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“以前是‘很难找警察’。 现在是‘12345，服务在找政府。 公安110，为了民保安宁 ’’江苏省苏州市吴江区委常务委员会、政法委书记王益冰对澎湃情报( thepaper )说。 王益冰说，吴江区开始试行网格社会管理和社会综合管理合作机构两年多，带来的一个显着变化是比较有效地分流非警务类警情，合理利用宝贵的警力。 “我们通过平民的推广，现在12345日受理的案件达到3000件以上，达到12345年。 苏州吴江区 资料图“12345一个号码管理服务”的背后是吴江区社会综合管理合作机构的建设和良好的运行。 吴江区经济量大，社会开放性、流动性强，在一定程度上存在环境污染、劳资纠纷、集团租赁混居等问题，以前传递的管理手段已经难以适应新形势的新变化。 因此，年，吴江作为先行试验之一，开始建设城市综合管理联动机构，年7月成立了正科级建设的城市综合管理联动指挥中心。 其第一个方法是将原来的24个非警务职能的政府服务号码合并为一个号码“12345”，在这个“总入口”应对民众的咨询、投诉、建议等需要，将问题筛选发送到相关部门，由监督处理。 据介绍，运行以来，全区受理各类作业指示150万余件(日平均3326件)，结算率达到99%以上。 另外，在新机制下，吴江区重建基础网格，用小机组管理支持其精细化管理的大结构。 全区从上到下分为区、町、村(社区)、基础网格4个阶段的网格，各基础网格涵盖300-500户、1000-1500人的标准，全区共分为899个。 所有基础网格都是无缝的，70%的问题目标都在网格中处理。 并把“联合执法”改为“综合执法”，8个区镇都建设了综合执法局，最初的城管、国土、居住建设、安监、水利等五部门485的行政处罚权“下沉”到各区镇。 上述调整引起的变化，水利部门有切身的体验。 “吴江水域很多，有时会占领湖泊。 原来我们是单独战斗的。 只要认定违法事实就涉及很多部门，协调工作量很大。 现在网格化管理得很细致，除了集中的综合执法，还容易找到工作上的线索，效率大幅度提高。 “吴江区水利部负责人对澎湃情报记者说。 (本文来自澎湃信息，越来越多的原始信息请下载“澎湃信息”APP )

来源：重庆新闻