重庆的交通没有畅通。在第一个月，80%的用户流量没有用完

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[#流量未清除# 80%的用户流量在第一个月没有用完]从上个月开始，中国移动、中国联通和中国电信三大运营商推出了清除每月手机套餐剩余流量的服务。也就是说，对于符合条件的用户，10月未使用的流量将在11月继续使用，直到12月才会清除。新政实施已经一个月了。你还剩下多少车？

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11月1日，演员薛汉在推特上质疑手机资费套餐的变化，上个月的剩余流量被清除。第二天，话题“韩雪交通清理”在新浪微博的热门搜索列表中上升至第二位，近2000名网民加入了土超大军。

10月份，剩余的流量仍然被清除，流量像火箭一样运行，繁忙时间的流量在闲暇时间从互联网中扣除...在三大运营商正式实施“畅通交通”一个月后，消费者的投诉激增。在一项网络民意调查中，近80%的网民对本月的畅通政策表示不满。

为什么标榜消费者利益的“不畅通”政策得不到认可？

剩余的交通仍然畅通吗？

接线员:不结算是有条件的

11月1日，韩雪在新浪微博上发帖称，由于他本月修改了手机资费套餐，上个月开通了。在她看来，从10月1日开始，三大运营商正式启动“当月不清车”，这与上个月他们更换自己的套餐无关。这种无故清算的做法属于霸王条款。

3日下午，中国移动广东公司回复“交通未畅通”。以下情况不在未清理交通范围内:交通加油套餐(交通叠加套餐)、交通快餐、交通优惠套餐、非月计费交通年度套餐/半年度套餐/季度套餐、假日套餐、定向交通套餐、4G免费套餐、数据卡套餐、无限套餐、交通共享服务、交通中转服务、万花筒服务及其他优惠待遇、赠送交通等。

此外，如果客户主动转账，将号码转移到网络，更改套餐等。，则原套餐的剩余流量将不能享受当月未开通流量的服务。根据这份声明，演员韩雪遇到的情况是，交通被清除后，改变了包。

运营商“窃取”流量？

运营商:没有活跃的互联网接入也会产生流量

许多消费者抱怨说，在交通没有得到清理之后，交通的运行速度是过去的几倍。现在，不仅没有多余的交通转移到下个月，而且交通透支和飙升的关税。

广州移动用户郭小姐告诉记者，她有一张专门用于上网的电话卡，过去的月费接近500元。然而，她查了一下记录，发现从10月1日到11日，仅仅11天，她就消耗了4000米的交通，收费大约370元，而且交通消耗比以前快了几倍。

移动客服人员回应郭小姐下载游戏软件，遭到反驳。然后，一个自称是经理的人提议通过“回流5亿，下个月清理”来解决问题。"我不同意这个解决方案，而且手机从22号就已经关机了."郭小姐说。

在互联网上，对运营商“窃取”流量的怀疑也是势不可挡的。许多网民报告说，3G流量包在一天内用完，当网络关闭时仍然消耗流量...对此，中国移动广东公司回应道:“我们对客户负责。”态度，专门组织了流量计费测试，没有发现“手机流量跑得快”的问题。"

中国移动广东公司还解释说，智能手机中的许多应用程序在客户不知情的情况下“无意中”产生了互联网流量。“如果天气预报程序定期自动更新天气数据；手机杀毒软件自动下载病毒数据库；手机邮件收发软件定期访问邮件服务器进行查询，以确保及时收到邮件；软件定期检查版本、升级或下载补丁；免费游戏中广告条或广告弹出内容的更新。手机中的病毒和木马也造成了一些流量消耗。”

中国联通广州分公司也表示，“根据一贯使用经验的分析，在关机状态下不会产生流量。不排除用户将在使用流量关闭或关闭数据网络后立即检查剩余流量。因为当时的话单没有完全扣除或收费，以后检查后流量会减少”。

在空闲时间上网扣除繁忙时间的流量？

接线员:新闻发布前没有回应

在三大运营商的启动流量未被清除后，用户对流量使用的关注度得到提高。深圳移动用户高先生在查询时发现，他在业余时间上网，是在繁忙时间扣除流量的。

对此，移动客服人员回复，高先生的空闲时间流量结算时间为每月10号，他的忙时流量结算时间为每月1号，所以他会先扣除忙时流量。“这种说法根本没有意义。无论如何，相应的流量应该在相应的时间段内扣除。”他说。

广州的移动用户郭小姐也遇到了同样的情况。她告诉记者，空闲时间是从晚上23: 00到第二天早上8: 00，但是有一天从早上7: 00到早上7: 40，她忙碌的时间流跑了200米，但是她的空闲时间流一点也不动。

记者就上述情况咨询了中国移动广东公司，但没有得到回应。

来源：重庆新闻