消费马车跑起来

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在青岛宝马车仙胜的一家商店里，消费者正在有序地购物。数据

青岛总督楼旧址博物馆开幕。个人资料图片

海信广场服务人员进行商品销售直播。张伟照片

目前，COVID-19肺炎疫情防控形势持续好转，生产生活秩序迅速恢复，消费领域几乎按下了“暂停按钮”也逐渐恢复。各地纷纷出台刺激消费活力的措施。

仲春时节，青岛开始了为期100天的“百日店消费季”(以下简称“消费季”)，当地商业企业反响热烈，整合资源、跨境合作、创新模式、开展促销、团购打折等活动。整个产业生态圈的消费补充促进了地方消费运输的重新运行。

政府成立了一个企业来唱歌

目前，春风是温暖的，万物复苏。随着疫情防控形势的稳定，青岛零售、餐饮、娱乐、体育等行业逐步恢复工作和生产。显然，青岛消费的供给方已经准备好了，只有当东风从需求方吹来时，消费才能完全恢复。

为了激活消费需求侧的驱动力，青岛提出了“商家打折、政府补贴、银行打折”的联合促销方案，通过各种针对性措施准确地拉动了消费。活动期间，商家对利润进行贴现；消费者可以获得利益，享受消费回报；金融机构将推出促进消费的金融产品；而政府则提供实实在在的财政支持。

其中，购物板块鼓励开发“网上预订、非接触式配送”和“社区电子商务团购”新模式，组织“现场直播和与商品的大竞争”，培育网上销售新热点，开展“春交会”、“分享购买好东西的经验”等促销活动，吸引旅客人气，促进线上线下融合发展。根据青岛市商务局的初步调查，青岛各区市和各大超市正在筹备60多项促销活动。

制造板块的活动也引人注目。青岛制造业在家电领域占有相当大的市场，培育了海尔、海信、青岛啤酒和青石。在流行病期间，生产消费品的企业在生产和销售方面都受到影响。“消费旺季”活动计划中提到，将联合青岛制造品牌企业开展优惠促销，组织青岛制造企业联合跨境。

4月4日，在青岛“消费季”活动中推出的“365万张慧敏券”开始发放。数以百万计的惠民代金券覆盖了超市便利店、百货商店、餐馆和文化旅游，并通过统一的移动支付应用“云端支付”进行分发。与其他城市的一次性支付方式不同，青岛惠民券将连续发放13周。

引入金融杠杆也是青岛“消费旺季”的一大亮点。在“消费旺季”活动计划中，青岛鼓励金融机构推出金融产品促进消费，并利用金融杠杆激活消费市场。

《看不见的手》搭建了“消费季”的平台。行业组织、商业企业、金融机构、支付平台、互联网平台等市场主体利用“唱戏”，多方联手，为青岛本地居民带来实实在在的利益。

创新模式模式推广

“消费季”开始后，青岛市场主体创新推广模式，跨界联手，开展社区营销，线上线下一体化发展，有效地挑动了当地消费的“一潭泉水”，消费马车重新启动。

青岛各大商场是第一批响应“消费旺季”的市场参与者。除了折扣和促销，各大商场还与银联联手推出了“云端支付”、支付、公众评论等服务。，开展全额支付减免、团购和补贴等活动。

“我们开展联合支付、公众评议等团购活动，通过多种形式对类别商户进行补贴，对经营困难或不需要改善业绩的商户进行定向补贴。”青岛卓越大容城相关负责人表示。

青岛饮料集团选择与青岛本地企业柏杨药业联手发行1亿元优惠券。消费者在印青商城或白洋商城收集的优惠券可用于购买防疫产品、保健食品、美容产品和保健药品等。收到优惠券的消费者将长期享受白洋和老矿的vip优惠价格。

利用“消费旺季”来促销和下沉销售渠道也成为青岛商业企业的一致选择。

“我们正在开展全国百万社区奖励活动，这些活动已经在青岛的100多个社区开展。单次消费金额为36元、72元、144元的苏打水在78元、150元、200元，效果很好。”青岛啤酒相关活动的负责人表示。作为家电销售巨头之一，青岛国美还致力于推广社区营销方式，建立社区团体，咨询社区家电专业知识，提供折价服务。

线上和线下销售渠道的整合使消费者更容易购物，并给商业企业带来良好的销售业绩。

作为一家新的零售企业，青岛博克斯马率先在“消费旺季”推出了第一轮以“再次强调新年”为主题的优惠活动，并向会员用户发放了20万张优惠券。优惠券适用于在线和离线渠道，包括青岛所有商店的1000多种产品。

在流行时期，“商品直播”越来越受消费者欢迎。嗅觉敏锐的青岛商贸企业很早就开通了直播平台，“带货直播”成为员工必备的技能。

趁着“消费旺季”，青岛中央商务区商务区结合年轻时尚的消费形式，举办“加油！带你逛逛青岛中央商务区，逛逛商业企业的餐厅、超市和美容店，把商圈抽干。直播持续了大约一个小时，有17，000名观众和13，000个好评。商业区的商家推出了“看直播享受折扣”、“我代表品牌”等在线推广活动，开辟了新的在线营销渠道。

当地消费正日益恢复

自青岛“消费旺季”开始以来，商场的人气逐渐上升，餐馆和酒楼的数量也有所增加，一个接一个开业的景区再次迎来了游客。目前，青岛商场已基本恢复正常营业，因疫情而缩短的营业时间也已恢复正常。商场正面的彩灯闪入夜色，成为城市生活恢复正常秩序的生动象征。

自从“消费旺季”十几天前启动以来，其对市场的推动作用已经显现。

近日，在青岛海信广场正门，客户按照指示有序扫描代码进入，客流明显增加。“我们的业务最关心两个数字，一个是复苏指数，另一个是‘消费旺季’环比增长指数。”青岛海信广场总经理黄表示，自“消费季”启动以来，海信广场销售额同比增长20%，恢复指数达到去年同期的70%。

青岛其他购物中心的情况也类似。据悉，青岛万象市“消费旺季”第一天的营业额同比增长33%，青岛市南区迈凯乐的营业额同比增长30%，青岛凯德茂的客流量同比增长30%以上。

作为一个旅游城市，青岛有相当多的景点。在“消费旺季”，青岛各大景点纷纷开门迎客。

4月6日，修复后的青岛第一个旅游景点直通车派出4辆旅游大巴。当天，100多名游客在排队进行体温检查和信息登记后有序登车，前往青岛西海岸的大竹山进行一日游，前往胶州采摘草莓。青岛崂山景区、青岛大竹山景、奥帆中心、小青岛、青岛德政楼旧址博物馆等已开放的景区也在利用预约制度引导游客有序参观。

显然，在政府部门和市场参与者的共同努力下，青岛的消费已经逐渐恢复。

事实上，对于青岛来说，“消费旺季”只是开始。《2020年青岛市拉动消费潜力和促进消费增长行动计划》将分阶段实施。100天的“消费季”只是第一阶段，许多活动都是根据当前的疫情防控情况分阶段安排的。随着形势的变化，青岛还将适时调整活动安排和范围，力争在100天内恢复正常生活秩序，提振信心。”青岛市商务局负责人表示。

没有过不去的冬天，也没有过不去的春天。我们相信，青岛消费市场的春天已经到来。(赵薇)

人民日报海外版(第10版，2020年4月9日)

编辑:张洋

来源：重庆新闻